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Conclusion : Tensions, Challenges, and Future "Flags" of Local Public Sector Reforms and Comparative
(2016)
Die Digitalisierung der öffentlichen Leistungserbringung für die Bürger bildet gegenwärtig einen Schwerpunkt der Modernisierungsaktivitäten in Staat und Verwaltung. Hinsichtlich der digitalen Informationsbereitstellung hat es zwar deutliche Fortschritte gegeben, insgesamt zeigt sich jedoch eine allenfalls moderate „E-Government-Performanz“ bei der digitalen Kommunikation zwischen Verwaltung und Bürgern sowie bei Transaktionen, d. h. der medienbruchfreien Abschließbarkeit von Verwaltungsvorgängen. Als wesentliche Gründe für die ernüchternde Bilanz der lokalen Verwaltungsdigitalisierung sind neben technischen, rechtlichen, finanziellen und personellen Barrieren insbesondere politische und institutionelle Hürden zu nennen. Viele Probleme sind zudem auch bei E-Government-Funktionen (z. B. der Online-Formulare oder elektronischen Bezahlmöglichkeiten) zu verzeichnen. Positiv schneidet dagegen die elektronische Terminvergabe ab, die in den Bürgerämtern zu wesentlichen Prozess- und Serviceverbesserungen geführt hat. Allerdings sind neben positiven Effekten, wie beispielsweise schnelleren Bearbeitungszeiten und kürzeren Wartezeiten, auch dysfunktionale Digitalisierungseffekte zu verzeichnen, wie erhöhter Arbeitsstress aufgrund eines gestiegenen Kommunikationsaufkommens (v. a. durch Email) und der damit einhergehenden Verlagerung des Arbeitsaufkommens vom Frontoffice ins Backoffice.
Kuhlmann, Laffin and Wayenberg point out three main strands of subnational changes that have significantly dominated the research field and focus of Permanent Study Group 5. Elaborating upon the Study Group’s contributions, the chapter overviews relevant research questions, approaches and findings that have been touched upon concerning local and regional government systems, subnational reforms and their evaluation in a multi-level governance setting. The chapter concludes with zooming in on austerity as a main driver of future developments upon and amongst all levels of government.
Neo-Weberianischer Staat
(2019)
Future Outlook and Scenarios
(2021)
Where is local self-government heading in the future? Among trends identified is firstly an intensification of multilevel, intermunicipal, and cross-border governance. In the future even more of cooperation and coordination among different political and administrative levels will be required. Territorial boundaries have become increasingly incongruent with functional public activities. Secondly, the innovative potential of introducing markets as templates for organisational reform has reached its end. Future reforms will most likely try to adapt market reforms to local public contexts, or even reverse the development. Finally, a tightening of state steering and an increased dependence on state funding to uphold local services is expected. Waves of amalgamations might slow down this process but they will not make financial problems disappear completely.
All over Europe, cities and municipalities face new and numerous challenges to uphold their unique self-governing role in society. This intriguing reality underscores this volume’s ambition of brightening the future of local self-government. After further elaborating on this relevant background and the approach taken, the first chapter introduces three main dimensions of analysis. They are key to the volume’s subsequent parts on the essence of local government’s autonomy, its transformations in the light of digitalisation, marketisation and amalgamation and, finally, its changing intergovernmental relations concerning supervision and subnational policy-making. This volume covers eight countries, spread over Europe. And so, this introductory chapter ends with highlighting main features of the different local government systems involved.