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Resilience through digitalisation

  • This article examines public service resilience during the COVID-19 pandemic and studies the switch to telework due to social distancing measures. We argue that the pandemic and related policies led to increasing demands on public organisations and their employees. Following the job demands-resources model, we argue that resilience only can arise in the presence of resources for buffering these demands. Survey data were collected from 1,189 German public employees, 380 participants were included for analysis. The results suggest that the public service was resilient against the crisis and that the shift to telework was not as demanding as expected.

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Verfasserangaben:Caroline FischerORCiDGND, John SiegelGND, Isabella ProellerORCiDGND, Nicolas DrathschmidtORCiDGND
DOI:https://doi.org/10.1080/14719037.2022.2037014
ISSN:1471-9037
ISSN:1471-9045
Titel des übergeordneten Werks (Englisch):Public management review
Untertitel (Englisch):How individual and organisational resources affect public employees working from home during the COVID-19 pandemic
Verlag:Routledge, Taylor & Francis
Verlagsort:London
Publikationstyp:Wissenschaftlicher Artikel
Sprache:Englisch
Datum der Erstveröffentlichung:22.02.2022
Erscheinungsjahr:2022
Datum der Freischaltung:20.09.2023
Freies Schlagwort / Tag:capacity; digitalisation; innovation; job demands-resources model; multi-level study; resilience; telework; work-place behavior
Band:25
Ausgabe:4
Seitenanzahl:28
Erste Seite:808
Letzte Seite:835
Organisationseinheiten:Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät / Wirtschaftswissenschaften / Fachgruppe Betriebswirtschaftslehre
DDC-Klassifikation:3 Sozialwissenschaften / 32 Politikwissenschaft / 320 Politikwissenschaft
3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft / 330 Wirtschaft
3 Sozialwissenschaften / 34 Recht / 340 Recht
Peer Review:Referiert
Publikationsweg:Open Access / Hybrid Open-Access
Lizenz (Deutsch):License LogoCC-BY - Namensnennung 4.0 International
Externe Anmerkung:Zweitveröffentlichung in der Schriftenreihe Zweitveröffentlichungen der Universität Potsdam : Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Reihe ; 168
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