Wissensmanagement in Call Centern - personale Aspekte
| Verfasserangaben: | Petra Ceglarek, Heinz-Jürgen Rothe |
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| ISBN: | 3-89334-374-1 |
| Publikationstyp: | Wissenschaftlicher Artikel |
| Sprache: | Deutsch |
| Jahr der Erstveröffentlichung: | 2003 |
| Erscheinungsjahr: | 2003 |
| Datum der Freischaltung: | 24.03.2017 |
| Quelle: | Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit : neue Welten - alte Welten : 11. Workshop 2001. - Hrsg.: Rüdiger Trimpop ; H. Giesa. - Heidelberg : Asanger, 2002. - ISBN: 3-89334-374-1. - S. 229 - 232 |
| Organisationseinheiten: | Humanwissenschaftliche Fakultät / Strukturbereich Kognitionswissenschaften / Department Psychologie |
| Name der Einrichtung zum Zeitpunkt der Publikation: | Humanwissenschaftliche Fakultät / Institut für Psychologie |
