A real product scandal’s impact on a high-equity brand
- Findings - The results provide (longitudinal) support for the proposed evaluative approach. They reveal new evidence that building brand equity is a means to mitigate negative effects, and indicate that negative spillover effects within a high-equity brand portfolio are unlikely. Finally, this research identifies situations in which developing a new brand might be more beneficial than leveraging an existing brand. Practical implications - This research has significant implications for firms with high-equity brands that might be affected by a scandal. The findings support managers to navigate their brands through a crisis.
| Verfasserangaben: | Verena Sabine ThalerGND, Uta HerbstORCiDGND, Michael A. Merz |
|---|---|
| DOI: | https://doi.org/10.1108/JPBM-05-2017-1469 |
| ISSN: | 1061-0421 |
| Titel des übergeordneten Werks (Englisch): | Journal of Product & Brand Management |
| Untertitel (Englisch): | a new approach to assessing scandal impact to assessing scandal impact |
| Verlag: | Emerald Group Publishing Limited |
| Verlagsort: | Bingley |
| Publikationstyp: | Wissenschaftlicher Artikel |
| Sprache: | Englisch |
| Datum der Erstveröffentlichung: | 31.10.2018 |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
| Datum der Freischaltung: | 07.03.2022 |
| Freies Schlagwort / Tag: | Consumer brand equity; Crisis management; Product scandal |
| Band: | 27 |
| Ausgabe: | 4 |
| Seitenanzahl: | 13 |
| Erste Seite: | 427 |
| Letzte Seite: | 439 |
| Organisationseinheiten: | Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät / Wirtschaftswissenschaften |
| DDC-Klassifikation: | 3 Sozialwissenschaften / 33 Wirtschaft / 330 Wirtschaft |
