TY - JOUR A1 - Weber, Edzard A1 - Scharff, Christian T1 - Geschäftsprozessanalyse und Wissensmanagement mit Hilfe Sozialer Netzwerke JF - Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement Y1 - 2014 SN - 978-3-95545-026-7 SP - 311 EP - 320 PB - GITO CY - Berlin ER -