@article{Gronau2012,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Vom Lead zum Abschluss - Kundenkommunikation mit social media und special interest},
  isbn      = {978-3-942183-83-3},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@book{ThimGronauRoechertVoigtetal.2012,
  author    = {Thim, Christof and Gronau, Norbert and R{\"o}chert-Voigt, Tanja and Proske, Niels and Heine, Moreen},
  title     = {Organisation des Schutzes der kritischen Infrastruktur Wasserversorgung},
  publisher = {Gito Verlag GmbH},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942183-78-9},
  pages     = {16},
  year      = {2012},
  abstract  = {Die Erf{\"u}llung sicherheitsrelevanter Aufgaben, gerade im Bereich der Wasserversorgung, erfolgt immer vor dem Hintergrund des Schutzes der Kritischen Infrastruktur selbst und eines effektiven Bev{\"o}lkerungsschutzes. Daher erfordert die Organisation des Schutzes eine {\"u}ber die betriebsbezogene Sichtweise hinausgehende {\"u}berorganisatorische Betrachtung im Gesamtkontext zunehmender Verflechtung und Abh{\"a}ngigkeiten der Organisationen. Die vorliegende Brosch{\"u}re richtet sich daher insbesondere an kleine und mittlere Betreiber Kritischer Infrastrukturen, insbesondere im Bereich der Wasserversorgung. Diese sollen in die Lage versetzt werden, eine anforderungsgerechte, skalierbare und vor allem ressourceneffiziente Schutzkonzepterstellung durchf{\"u}hren zu k{\"o}nnen.},
  language  = {de}
}
@book{GronauGaebler2012,
  author    = {Gronau, Norbert and G{\"a}bler, Andreas},
  title     = {Einf{\"u}hrung in die Wirtschaftsinformatik : Bd. 2},
  series = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  publisher = {Gito},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942183-90-1},
  pages     = {290 S.},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@book{GronauGaebler2012,
  author    = {Gronau, Norbert and G{\"a}bler, Andreas},
  title     = {Einf{\"u}hrung in die Wirtschaftsinformatik : Bd. 1},
  series = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  publisher = {Gito},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942183-89-5},
  pages     = {311 S.},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}