@article{Gronau2012,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Vom Lead zum Abschluss - Kundenkommunikation mit social media und special interest},
  isbn      = {978-3-942183-83-3},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@book{GronauGaebler2012,
  author    = {Gronau, Norbert and G{\"a}bler, Andreas},
  title     = {Einf{\"u}hrung in die Wirtschaftsinformatik : Bd. 2},
  series = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  publisher = {Gito},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942183-90-1},
  pages     = {290 S.},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}
@book{GronauGaebler2012,
  author    = {Gronau, Norbert and G{\"a}bler, Andreas},
  title     = {Einf{\"u}hrung in die Wirtschaftsinformatik : Bd. 1},
  series = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  journal   = {Skripte zur Wirtschaftsinformatik},
  publisher = {Gito},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-942183-89-5},
  pages     = {311 S.},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}