Wissensmanagement im Call Center
| Verfasserangaben: | Petra Ceglarek, Heinz-Jürgen Rothe |
|---|---|
| Titel des übergeordneten Werks (Deutsch): | CCall Report |
| Verlag: | Verwaltungs-Berufsgenossenschaft |
| Verlagsort: | Hamburg |
| Publikationstyp: | Monographie/Sammelband |
| Sprache: | Deutsch |
| Jahr der Erstveröffentlichung: | 2002 |
| Erscheinungsjahr: | 2002 |
| Datum der Freischaltung: | 24.03.2017 |
| Band: | 16 |
| Organisationseinheiten: | Humanwissenschaftliche Fakultät / Strukturbereich Kognitionswissenschaften / Department Psychologie |
| Name der Einrichtung zum Zeitpunkt der Publikation: | Humanwissenschaftliche Fakultät / Institut für Psychologie |
