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Wissensmanagement in Call Centern - personale Aspekte

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Metadaten
Author:Petra Ceglarek, Heinz-Jürgen Rothe
ISBN:3-89334-374-1
Document Type:Article
Language:German
Year of first Publication:2003
Year of Completion:2003
Release Date:2017/03/24
Source:Psychologie der Arbeitssicherheit und Gesundheit : neue Welten - alte Welten : 11. Workshop 2001. - Hrsg.: Rüdiger Trimpop ; H. Giesa. - Heidelberg : Asanger, 2002. - ISBN: 3-89334-374-1. - S. 229 - 232
Organizational units:Humanwissenschaftliche Fakultät / Institut für Psychologie