TY  - JOUR
A1  - Pipek, Volkmar
A1  - Stevens, Gunnar
A1  - Veith, Michael
A1  - Müller, Claudia
A1  - Draxler, Sebastian
T1  - Jede Software ist "Social"
JF  - Analyse Sozialer Netzwerke und Social Software
Y1  - 2010
SN  - 978-3-940019-26-4
SP  - 199
EP  - 233
PB  - GITO
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - THES
A1  - Müller, Claudia
T1  - Graphentheoretische Analyse der Evolution von Wiki-basierten Netzwerken für selbstorganisiertes Wissensmanagement
Y1  - 2008
CY  - Potsdam
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Müller, Claudia
T1  - Soziale Netzwerke in betrieblichen Anwendungssystemen
Y1  - 2007
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Müller, Claudia
T1  - Analyse der Selbstorganisation in Wikis
Y1  - 2007
UR  - http://opus.ub.uni-bayreuth.de/volltexte/2008/471/
UR  - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bvb:703-opus-4716
SN  - 1864- 9300
ER  - 
TY  - BOOK
A1  - Bahrs, Julian
A1  - Schmid, Simone
A1  - Müller, Claudia
A1  - Fröming, Jane
T1  - Wissensmanagement in der Praxis : Ergebnisse einer empirische Untersuchung
Y1  - 2007
SN  - 978-3-940019-15-8
PB  - Gito-Verl.
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Neugebauer, Tim
A1  - Müller, Claudia
T1  - Weblogs verändern die Realität in der Kundenkommunikation
Y1  - 2006
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Birn, Lukas
A1  - Müller, Claudia
T1  - Kollaboratives Dokumentieren mit Sozialer Software
Y1  - 2006
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Gronau, Norbert
A1  - Müller, Claudia
T1  - Wissensmanagement in Wertschöpfungsnetzwerken
Y1  - 2006
SN  - 3-8350-0463-8
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Bahrs, Julian
A1  - Gronau, Norbert
A1  - Müller, Claudia
A1  - Schmid, Simone
T1  - Modellierung von Wissenskonversionen entlang wissensintensiver Geschäftsprozesse
N2  - Der vorliegende Beitrag gibt eine Einführung in die Analyse und Optimierung wissensintensiver Geschäftsprozesse. Dazu wird die Modellierungsmethodik KMDL® vorgestellt und ein Szenario ihrer Anwendung auf wissensintensive Prozesse im Finanzdienstleistungssektor entworfen. Dies wird exemplarisch am Dienstleistungsentwicklungsprozess sowie am Kundenberatungsprozess demonstriert. Dabei werden für beide Prozesse durch den Einsatz der KMDL® erkennbare Potenzialfelder aufgezeigt und Handlungsempfehlungen entworfen.
Y1  - 2005
UR  - http://wi.uni-potsdam.de
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Müller, Claudia
A1  - Gronau, Norbert
T1  - Bildung von sozialen Netzwerken in Anwendungen der Social Software
JF  - Analyse sozialer Netzwerke und Social Software
Y1  - 2010
SN  - 978-3-940019-26-4
SP  - 1
EP  - 23
PB  - GITO
CY  - Berlin
ER  - 
TY  - JOUR
A1  - Gronau, Norbert
A1  - Müller, Claudia
A1  - Uslar, Mathias
T1  - Skill-Management : Anwendungsgebiete und Erfahrungen
N2  - In Organisationen mit mehreren hundert oder mehr Mitarbeitern ist es kaum möglich, einen Überblick über die Kompetenzen und Spezialkenntnisse von Beschäftigten zu behalten. Die Suche nach Fachleuten gestaltet sich dann oft schwierig, zum Beispiel wenn ein Projektteam zusammengestellt werden soll. Hilfe versprechen Skill- Management-Systeme, vorausgesetzt, ihre Datenbank wurde sinnvoll eingerichtet und wird laufend aktualisiert. Die Autoren beschreiben Aufbau und Struktur derartiger Systeme, fragen nach ihren kosten und nennen Kriterien für professionelle Lösungen.
Y1  - 2004
UR  - http://wi.uni-potsdam.de/homepage/potsdam.nsf/ GetDownload?OpenAgent&ID=D36B5DB0DE3BC22BC1256FA50044BD76&FILE=wi-2004-13.pdf
ER  -