TY - THES A1 - Aleff, Hans-Jörg T1 - Die Dimension Zeit im Dienstleistungsmarketing Y1 - 2002 SN - 3-8244-7651-7 U6 - https://doi.org/10.1007/978-3-322-91448-4 PB - Deutscher Universitätsverlag CY - Wiesbaden ER -