TY - JOUR A1 - Metz, Anna-Marie A1 - Rothe, Heinz-Jürgen A1 - Baumgart, Ute T1 - Erfassung und Bewertung arbeitsbedingter Psychischer Belastungen und Beanspruchungen in Call Zentren Y1 - 2002 ER - TY - JOUR A1 - Metz, Anna-Marie A1 - Baumgart, Ute T1 - Arbeits- und Gesundheitsschutz in Call Centern : die arbeitspsychologische Sicht Y1 - 2003 SN - 3-89334-401-2 ER - TY - JOUR A1 - Baumgart, Ute A1 - Metz, Anna-Marie A1 - Degener, Mirko T1 - Psychische Belastungen und Beanspruchungen von Pflegekräften in Brandenburger Krankenhäusern Y1 - 2003 ER - TY - JOUR A1 - Baumgart, Ute A1 - Debitz, Uwe A1 - Metz, Anna-Marie A1 - Richter, Peter A1 - Schulze, Frank A1 - Timm, Elke A1 - Wieland, Rainer T1 - Call Center auf dem arbeitspsychologischen Prüfstand : Teil 2, Arbeitsgestalltung, Belastung, Beanspruchung & Ressourcen JF - CCall Report Y1 - 2002 VL - 11 PB - Verwaltungs-Berufsgenossenschaft CY - Hamburg ER - TY - BOOK A1 - Baumgart, Ute A1 - Binder, Karin A1 - Ceglarek, Petra A1 - Degener, Mirko A1 - Henrich, Ruth A1 - Herboth, Jörg A1 - Höhne, Janet A1 - Krieger, Helga A1 - Lohwaßer, Roswitha A1 - Metz, Anna-Marie A1 - Piotrowski, Horst A1 - Rode, Jürgen A1 - Scheffler, Christiane T1 - Gesundheitsförderung an der Hochschule T3 - Schriftenreihe des VDSI Y1 - 2001 SN - 3-929526-63-8 VL - 21 PB - Schubert CY - Leipzig ER -