@article{MetzNeuhaus2002,
  author    = {Metz, Anna-Marie and Neuhaus, Kathrin},
  title     = {Gesundheitsf{\"o}rderung an und mit der Universit{\"a}t Potsdam : nachhaltige Reduzierung psychischer Fehlbelastung von Krankenpfl{\"a}gekr{\"a}ften durch gesundheitsf{\"o}rderung},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{BaumgartDebitzMetzetal.2002,
  author    = {Baumgart, Ute and Debitz, Uwe and Metz, Anna-Marie and Richter, Peter and Schulze, Frank and Timm, Elke and Wieland, Rainer},
  title     = {Call Center auf dem arbeitspsychologischen Pr{\"u}fstand : Teil 2, Arbeitsgestalltung, Belastung, Beanspruchung \& Ressourcen},
  series = {CCall Report},
  volume    = {11},
  journal   = {CCall Report},
  publisher = {Verwaltungs-Berufsgenossenschaft},
  address   = {Hamburg},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{MetzRotheBaumgart2002,
  author    = {Metz, Anna-Marie and Rothe, Heinz-J{\"u}rgen and Baumgart, Ute},
  title     = {Erfassung und Bewertung arbeitsbedingter Psychischer Belastungen und Beanspruchungen in Call Zentren},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}
@article{Metz2002,
  author    = {Metz, Anna-Marie},
  title     = {Arbeitswissenschaftliche Daten und ihre Funktion in der Gesundheitsberichterstatttung},
  isbn      = {3-89606-122-4},
  year      = {2002},
  language  = {de}
}