@article{Gronau2007,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {ERP-Systeme in {\"o}ffentlichen Verwaltungen : Aktuelle Trends und Kooperationsformen},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{Gronau2007,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Der Wettbewerb ERP-System des Jahres Verfahren und Ergebnisse},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{Gronau2007,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Wirtschaftlichkeit der produktionsnahen IT},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{Gronau2007,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Bon app{\´e}tit!},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauSchmidLindemann2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Schmid, Simone and Lindemann, Marcus},
  title     = {RoI-basierte Auswahl von ERP-Systemen},
  isbn      = {978-3- 940019-23-3},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauLindemann2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Lindemann, Marcus},
  title     = {Ableitung von IT-Strategien f{\"u}r die Produktion},
  isbn      = {978- 3-8350-0932-5},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauLindemann2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Lindemann, Marcus},
  title     = {RoI-Analyse : die Wirtschaftlichkeit von MES-Systemen},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{LindemannSchmidGronau2007,
  author    = {Lindemann, Marcus and Schmid, Simone and Gronau, Norbert},
  title     = {Wirtschaftlichkeitsbewertung von Manufacturing Execution Systems},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{LindemannGronau2007,
  author    = {Lindemann, Marcus and Gronau, Norbert},
  title     = {RoI-Analyse f{\"u}r ERP-Systeme in Einzelfertigung und Anlagenbau},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauSchmidBahrs2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Schmid, Simone and Bahrs, Julian},
  title     = {Wissen erfolgreich managen},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauLindemann2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Lindemann, Marcus},
  title     = {RFID : Innovative industrielle Anwendungen},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauFroemingKorf2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Fr{\"o}ming, Jane and Korf, Roman},
  title     = {Modellierung und Analyse wissensintensiver Aktivit{\"a}ten in einem Gesch{\"a}ftsprozess mit der Knowledge Modeling and Description Language},
  isbn      = {3-88579-176-5},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauFroemingSchmidetal.2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Fr{\"o}ming, Jane and Schmid, Simone and R{\"u}ssb{\"u}ldt, Uwe},
  title     = {Softwaregest{\"u}tztes Staffing zur kompetenzorientierten Zusammenstellung von Projektteams},
  isbn      = {978-3-936771-86-2},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauMueller2006,
  author    = {Gronau, Norbert and M{\"u}ller, Claudia},
  title     = {Wissensmanagement in Wertsch{\"o}pfungsnetzwerken},
  isbn      = {3-8350-0463-8},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauLindemann2007,
  author    = {Gronau, Norbert and Lindemann, Marcus},
  title     = {Wirtschaftlichkeitsbewertung der Einf{\"u}hrung von Manufacturing Execution Systems, Return-on-Investment- Analyzer entwickelt},
  year      = {2007},
  language  = {de}
}
@article{GronauFroemingSchmid2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Fr{\"o}ming, Jane and Schmid, Simone},
  title     = {Skill Management},
  year      = {2006},
  language  = {en}
}
@article{AndresenLaemmerGronau2006,
  author    = {Andresen, Katja and Laemmer, Anne and Gronau, Norbert},
  title     = {Vorgehensmodell zur Ermittlung der Wandlungsf{\"a}higkeit von ERP-Systemen},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{MuellerWeberGronau2006,
  author    = {M{\"u}ller, C. and Weber, Edzard and Gronau, Norbert},
  title     = {Requirements for an integration of methods analyzing social issues in knowledge organizations},
  year      = {2006},
  language  = {en}
}
@article{FroemingGronauSchmid2006,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Gronau, Norbert and Schmid, Simone},
  title     = {Improvement of Software Engineering by Modeling of Knowledge-Intensive Business Processes},
  year      = {2006},
  language  = {en}
}
@article{GronauWildemannZaehetal.2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Wildemann, H. and Zaeh, M. F. and Mueller, N. and L{\"a}mmer, Anne and Andresen, Katja},
  title     = {Tools zur Ermittlung der Wandlungsf{\"a}higkeit},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauEggertStein2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Eggert, Sandy and Stein, Moreen},
  title     = {Deutsches Patent- und Markenamt : die Online-Patentanmeldung auf dem Pr{\"u}fstand},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{FroemingSchmidRuessbueldtetal.2006,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Schmid, Simone and R{\"u}ssb{\"u}ldt, Uwe and Gronau, Norbert},
  title     = {Anforderungs- und wissensorientierte Zusammenstellung von Projektteams},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{AndresenGronau2006,
  author    = {Andresen, Katja and Gronau, Norbert},
  title     = {Managing Change : determining the adaptability of information systems},
  year      = {2006},
  language  = {en}
}
@article{FroemingGronau2006,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Gronau, Norbert},
  title     = {Einsatz von Case-Based Reasoning in der Produktionssteuerung},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauMueller2006,
  author    = {Gronau, Norbert and M{\"u}ller, C.},
  title     = {Von der Kommunikationsstrukturanalyse zur Knowledge Modeling and Description Language},
  isbn      = {978-3-540-28906-7},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{LindemannSchmidGronauetal.2006,
  author    = {Lindemann, Marcus and Schmid, Simone and Gronau, Norbert and Schumacher, J.},
  title     = {Marktstudie zur kundenorientierten Weiterentwicklung von MES},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{BahrsSchmidGronau2006,
  author    = {Bahrs, Julian and Schmid, Simone and Gronau, Norbert},
  title     = {Wissensmanagement : was bietet der Markt},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{EggertGronau2006,
  author    = {Eggert, Sandy and Gronau, Norbert},
  title     = {Anbieter {\"u}bersch{\"a}tzen Wandlungsf{\"a}higkeit ihrer ECM-L{\"o}sungen},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{GronauSchmidLindemann2006,
  author    = {Gronau, Norbert and Schmid, Simone and Lindemann, Marcus},
  title     = {Investitionsreport MES},
  year      = {2006},
  language  = {de}
}
@article{ScholzReiterHamannGronauetal.2005,
  author    = {Scholz-Reiter, Bernd and Hamann, Tilo and Gronau, Norbert and Bogen, Jane},
  title     = {Fallbasierte neuronale Produktionsregelung : Nutzung des Case-Based Reasoning zur Produktionsregelung mit neuronalen Netzen},
  year      = {2005},
  abstract  = {Die Autoren stellen einen Ansatz vor, mit dem das Erfahrungswissen {\"u}ber die Produktionsregelung mit k{\"u}nstlichen neuronalen Netzen so aufgearbeitet und strukturiert werden kann, dass mittels des fallbasierten Schließens f{\"u}r neue Produktionssituationen die geeigneten und entsprechend voreingestellten neuronalen Netze ausgew{\"a}hlt werden k{\"o}nnen. Aufbauend auf den so gewonnenen Ergebnissen wird ein fallbasiertes System entwickelt.},
  language  = {de}
}
@article{AndresenGronauSchmid2005,
  author    = {Andresen, Katja and Gronau, Norbert and Schmid, Simone},
  title     = {Ableitung von IT-Strategien durch Bestimmung der notwendigen Wandlungsf{\"a}higkeit von Informationssystemarchitekturen},
  isbn      = {3-7908-1574-8},
  year      = {2005},
  abstract  = {Wandlungsf{\"a}higkeit von Informationssystemen ist zu einem wesentlichen Wettbewerbsfaktor geworden. Die derzeit unzureichende methodische Unterst{\"u}tzung zur Umsetzung von Wandlungsf{\"a}higkeit f{\"u}hrt in Unternehmen h{\"a}ufig zu ungenutzten Potentialen einer leistungsf{\"a}higen Struktur durch die eingesetzte Informationstechnologie. Ziel des Forschungsprojektes CHANGE ist es, Methoden und Vorgehensmodelle zu entwickeln, die eine dauerhafte Wandlungsf{\"a}higkeit von Informationssystemen unterst{\"u}tzen. Dazu wird im Rahmen dieses Beitrages ein Verfahren vorgestellt, welches der Forderung zur Ermittlung der notwendigen Wandlungsf{\"a}higkeit unter Einbeziehung des Unternehmensumfeldes nachkommt. Als wesentliches Ergebnis wird ein Kennzahlensystem entwickelt, das zum einen die Umweltsituation als Indikator f{\"u}r den Wandlungsdruck eines Unternehmens beschreibt. Im n{\"a}chsten Schritt werden Kriterien zur Ermittlung des Wandlungspotentials der eingesetzten IT herangezogen. Abschließend werden beide Dimensionen zusammengef{\"u}hrt und in ihrer Bedeutung f{\"u}r die IT Strategie eines Unternehmens interpretiert.},
  language  = {de}
}
@article{GronauWeberUslar2005,
  author    = {Gronau, Norbert and Weber, Edzard and Uslar, Mathias},
  title     = {Institutionalization of a general electronic democracy through electronic democratic parties : a general concept with focus on Germany},
  year      = {2005},
  abstract  = {Not only the public services are able to ensure the effective and efficient use of e-democracy tools. This contribution points out how a party must be structured to function as a neutral service provider for the citizen to set the results of electronic decision-making processes generally binding. The party provides only the methodology and the technology of decision making. Contents are defined exclusively from the citizens. These contents and voting results are implemented obligatorily in the parliament by the delegates of the party. The electronic democracy contributes, in order to supplement the representative democracy, scalable around direct democratic elements. The citizens can determine all 4 or 5 years with the national elections, how much each political decision has to be affected direct democratically by edemocracy tools. Such an approach is subject to other requirements than a governmental offered service.},
  language  = {en}
}
@article{EggertGronau2005,
  author    = {Eggert, Sandy and Gronau, Norbert},
  title     = {IT-Unterst{\"u}tzung im Customer Relationship Management},
  year      = {2005},
  abstract  = {F{\"u}r viele Unternehmen hat sich der Stellenwert der Kundenbeziehung in den letzten Jahren nachhaltig ver{\"a}ndert. Da Wettbewerbsf{\"a}higkeit h{\"a}ufig {\"u}ber die Beziehung zum Kunden definiert wird, ist den meisten Unternehmen die Bedeutung des Kundenwissens durchaus bewusst. Schon immer war die Beziehung zum Kunden f{\"u}r ein Unternehmen existenzkritisch, jedoch hat sich dazu die Situation auf den eigenen Absatzm{\"a}rkten stark gewandelt. Durch den steigenden internationalen Wettbewerb kommt es zunehmend zu ges{\"a}ttigten Absatzm{\"a}rkten und erh{\"o}hten Kostendruck. Weiterhin kommt seitens der Kunden ein h{\"o}heres Erwartungsniveau sowie abnehmende Kundenloyalit{\"a}t erschwerend hinzu. Diese Gr{\"u}nde erfordern eine neuartige Kundenorientierung im Sinne eines umfassenden Kundenbeziehungsmanagement (engl. Customer Relationship Management, CRM).},
  language  = {de}
}
@article{AndresenGronau2005,
  author    = {Andresen, Katja and Gronau, Norbert},
  title     = {Seeking Optimal IT-Strategies by the Determination of Adaptability in Domain-Specific Software Applications},
  year      = {2005},
  abstract  = {Adaptability of information systems has become a substantial competition factor. Today's insufficient methodical support for the realization of adaptability frequently leads to unused potentials of deployed information technology in enterprises. In this contribution a procedure is presented, which addresses the demand to determine the necessary adaptability of an enterprise related to its surrounding environmental environment.},
  language  = {en}
}
@article{AndresenGronau2005,
  author    = {Andresen, Katja and Gronau, Norbert},
  title     = {An Approach to Increase Adaptability in ERP Systems},
  year      = {2005},
  abstract  = {The concept of adaptability has been widely recognised as research field in recent years. Business information systems play a key part in terms of business performance. Adaptability of information systems therefore is a primary goal of vendors and end-users. However, so far concepts that help to determine the adaptability of Information Systems are missing. Based on research results of the project CHANGE1 this contribution presents an integrated process model addressing the problem and a possible solution.},
  language  = {en}
}
@article{Gronau2005,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Markt{\"u}berblick : Anwendungen und Systeme f{\"u}r das Wissensmanagement},
  year      = {2005},
  abstract  = {Diese Marktstudie vermittelt einen {\"U}berblick {\"u}ber Software, die zur Unterst{\"u}tzung von Wis- sensmanagement eingesetzt werden kann und ber{\"u}cksichtigt dabei die Spannweite von spezialisierten Suchmaschinen bis zu umfassenden integrierten Wissensmanagementsystemen. Die untersuchte Software bietet sowohl Unterst{\"u}tzung bei Community-orientierten Wissensmanagementans{\"a}tzen als auch bei Information Retrieval. Die Einsatzm{\"o}glichkeiten sind genauso unterschiedlich wie die heterogenen Anforderungen von Unternehmen und Organisationen, die diese an Wissensmanagement stellen. Eine direkte Vergleichbarkeit aller untersuchten Softwareprodukte ist daher nicht sinnvoll.},
  language  = {de}
}
@article{GronauSchmid2005,
  author    = {Gronau, Norbert and Schmid, Simone},
  title     = {Markt{\"u}berblick : Konfiguratoren in ERP-/PPS-Systemen},
  year      = {2005},
  abstract  = {Die Orientierung am Kunden und dessen individuellen W{\"u}nschen ist heutzutage von großer Bedeutung. Mit Hilfe eines Produktkonfigurationssystems ist es m{\"o}glich, Produkte nach bestimmten Regeln aus bestimmten Bauteilen virtuell zu entwickeln und somit die gew{\"u}nschten Leistungsmerkmale der Kunden auf ihre Durchf{\"u}hrbarkeit hin zu {\"u}berpr{\"u}fen. In der vorliegenden Marktuntersuchung wurden die Leistungsf{\"a}higkeit von Konfiguratoren sowohl in ERP-/PPS-Systemen als auch als Stand-alone-L{\"o}sung untersucht und darauf {\"u}berpr{\"u}ft, inwiefern sie zur Bew{\"a}ltigung komplexer und variantenreicher Produktgestaltungsaufgaben geeignet sind.},
  language  = {de}
}
@article{BahrsGronauMuelleretal.2005,
  author    = {Bahrs, Julian and Gronau, Norbert and M{\"u}ller, Claudia and Schmid, Simone},
  title     = {Modellierung von Wissenskonversionen entlang wissensintensiver Gesch{\"a}ftsprozesse},
  year      = {2005},
  abstract  = {Der vorliegende Beitrag gibt eine Einf{\"u}hrung in die Analyse und Optimierung wissensintensiver Gesch{\"a}ftsprozesse. Dazu wird die Modellierungsmethodik KMDL® vorgestellt und ein Szenario ihrer Anwendung auf wissensintensive Prozesse im Finanzdienstleistungssektor entworfen. Dies wird exemplarisch am Dienstleistungsentwicklungsprozess sowie am Kundenberatungsprozess demonstriert. Dabei werden f{\"u}r beide Prozesse durch den Einsatz der KMDL® erkennbare Potenzialfelder aufgezeigt und Handlungsempfehlungen entworfen.},
  language  = {de}
}
@article{AndresenGronau2005,
  author    = {Andresen, Katja and Gronau, Norbert},
  title     = {Die Gestaltung von Unternehmensarchitekturen : wieviel Flexibilit{\"a}t ist notwendig?},
  year      = {2005},
  abstract  = {F{\"u}r Unternehmen stellt sich immer wieder die Frage nach der Stabilit{\"a}t der Gesch{\"a}ftsprozesse. Wie flexibel bzw. wandlungsf{\"a}hig m{\"u}ssen Unternehmensarchitekturen ausgelegt werden, damit Ver{\"a}nderungen in der Aufbau- oder Ablauforganisation ITseitig auch in Zukunft gefolgt werden kann? Dazu wird im folgenden Beitrag das Paradigma Wandlungsf{\"a}higkeit als Gestaltungsziel von Unternehmensarchitekturen charakterisiert und der Zusammenhang zwischen Ver{\"a}nderungen des Umfeldes eines Unternehmens und erforderlicher Anpassungsf{\"a}higkeit der Informationssysteme erl{\"a}utert.},
  language  = {de}
}
@article{GronauKorfMueller2005,
  author    = {Gronau, Norbert and Korf, Roman and M{\"u}ller, C.},
  title     = {KMDL - Capturing, analysing and improving knowledge-intensive business processes},
  year      = {2005},
  abstract  = {Existing approaches in the area of knowledge-intensive processes focus on integrated knowledge and process management systems, the support of processes with KM systems, or the analysis of knowledge-intensive activities. For capturing knowledge-intensive business processes well known and established methods do not meet the requirements of a comprehensive and integrated approach of process-oriented knowledge management. These approaches are not able to visualise the decisions, actions and measures which are causing the sequence of the processes in an adequate manner. Parallel to conventional processes knowledge-intensive processes exist. These processes are based on conversions of knowledge within these processes. To fill these gaps in modelling knowledge-intensive business processes the Knowledge Modelling and Description Language (KMDL) got developed. The KMDL is able to represent the development, use, offer and demand of knowledge along business processes. Further it is possible to show the existing knowledge conversions which take place additionally to the normal business processes. The KMDL can be used to formalise knowledgeintensive processes with a focus on certain knowledge-specific characteristics and to identify process improvements in these processes. The KMDL modelling tool K-Modeler is introduced for a computer-aided modelling and analysing. The technical framework and the most important functionalities to support the analysis of the captured processes are introduced in the following contribution.},
  language  = {en}
}
@article{SchmidAndresenGronau2005,
  author    = {Schmid, Simone and Andresen, Katja and Gronau, Norbert},
  title     = {Optimierung werks{\"u}bergreifender Gesch{\"a}ftsprozesse am Beispiel der Automobilzuliefererindustrie : Auswertung einer Marktstudie zu ERP-/PPS- Systemen},
  year      = {2005},
  abstract  = {Die Bedeutung der Zulieferer f{\"u}r die Automobilhersteller w{\"a}chst stetig, weil die Zulieferer immer st{\"a}rker in den gesamten Wertsch{\"o}pfungsprozess des Herstellers eingebunden werden und somit st{\"a}ndig Planung, Qualit{\"a}t und Logistikabl{\"a}ufe optimiert werden m{\"u}ssen. Betriebliche Anwendungen, wie Enterprise Resource Planning- (ERP-) oder Produktionsplanung- und -steuerungs- (PPS-) Systeme werden ben{\"o}tigt, um den st{\"o}rungsfreien und reibungslosen Ablauf der Gesch{\"a}ftsprozesse und damit die st{\"a}ndige Lieferf{\"a}higkeit gegen{\"u}ber dem Automobilhersteller zu garantieren [1]. Anhand eines Markt{\"u}berblicks werden in diesem Beitrag innovative Ans{\"a}tze, M{\"o}glichkeiten und Koordinationsmechanismen zur Unterst{\"u}tzung der Produktion in verteilten Standorten von aktuellen ERP-/PPS-Systemen vorgestellt.},
  language  = {de}
}
@article{MuellerBahrsGronau2005,
  author    = {M{\"u}ller, Claudia and Bahrs, Julian and Gronau, Norbert},
  title     = {Evaluation of KMDL Models of Knowledge intensive Business Processes in the Area of Software Engineering},
  year      = {2005},
  abstract  = {Process oriented knowledge management focuses on knowledge intensive business processes. For modelling and analysis of these processes the modelling technique KMDL (Knowledge Modeling and Description Language) has been developed. KMDL is a method to describe knowledge flows and conversions along and between business processes. Thereby KMDL identifies existing and utilized information as well as knowledge of individual participants and of the entire company. This research-in-progress contribution introduces a practical example in the field of software engineering, in which KMDL models are evaluated to identify process improvements, e.g. by adding knowledge management activities. Therefore three individual views focussing on selected aspects of interest are introduced.},
  language  = {en}
}
@article{SchmidBogenGronau2005,
  author    = {Schmid, Simone and Bogen, Jane and Gronau, Norbert},
  title     = {Aufbau einer Wissensorganisation f{\"u}r den Betrieb komplexer ERP-Systeme},
  year      = {2005},
  abstract  = {Im Beitrag wird dargestellt, wie der Einsatz von Wissensmanagementwerkzeugen einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung eines erfolgreichen ERP-Betriebes leisten kann. Da diese Aufgabe einen hohen Anteil an wissensintensiven Prozessen aufweist, wird dazu eine Methode ben{\"o}tigt, welches die Prozesse strukturiert erfasst, durch die Modellierung analysiert und geeignete Maßnahmen des Wissensmanagements vorschl{\"a}gt. Die Methode KMDL® erm{\"o}glicht durch die Einf{\"u}hrung einer Wissensebene die Spezifikation, wann Wissen welchen Inhalts und in welcher Form im Prozess ben{\"o}tigt oder erzeugt wird. Dabei wird auch darauf eingegangen, wie durch die Anwendung der KMDL® der optimale Schulungsbedarf f{\"u}r ERP-Anwender ermittelt werden kann.},
  language  = {de}
}
@article{Gronau2005,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Ermittlung der Zukunftsf{\"a}higkeit unternehmensweiter Anwendungssysteme},
  year      = {2005},
  abstract  = {Bei Entscheidungen {\"u}ber abzul{\"o}sende oder neue Anwendungssysteme kann mit Hilfe funktionaler Anforderungen immer nur der gegenw{\"a}rtige oder vorhersehbare Bedarf ermittelt werden. In einem turbulenten Umfeld sind die Anwendungssysteme jedoch h{\"a}ufig langere Zeit im Einsatz als die Anforderungen g{\"u}ltig sind, mit Hilfe derer sie ausgew{\"a}hlt wurden. An der Universit{\"a}t Potsdam wird im Rahmen des BMBF-Projektes CHANGE eine Vorgehensweise zur Ermittlung der Zukunftsf{\"a}higkeit unternehmensweiter Anwendungssysteme entwickelt, deren wesentliche Merkmale in diesem Beitrag beschrieben werden.},
  language  = {de}
}
@article{GronauMuellerBahrs2005,
  author    = {Gronau, Norbert and M{\"u}ller, Claudia and Bahrs, Julian},
  title     = {Modelling and analysis of knowledge intensive business processes (Workshop KiBP 2005)},
  isbn      = {3-00-016020-5},
  year      = {2005},
  language  = {en}
}
@article{Gronau2008,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {IT-Business Alignment und Wandlungsf{\"a}higkeit von Informationssystemen},
  issn      = {1434-1980},
  year      = {2008},
  abstract  = {Die Wandlungsf{\"a}higkeit von Informationssystemen hilft, den notwendigen Wandel bei der Ausrichtung der IT- Architektur an das Gesch{\"a}ftsmodell zu bew{\"a}ltigen. Der Beitrag stellt das Konzept der Wandlungsf{\"a}higkeit vor und beschreibt, wann Unternehmen Wandlungsf{\"a}higkeit brauchen und wie diese Wandlungsf{\"a}higkeit gemessen wird.},
  language  = {de}
}
@article{WeberSteinGronau2009,
  author    = {Weber, Edzard and Stein, Maureen and Gronau, Norbert},
  title     = {Demokratieorientierte eGovernment-Systeme},
  isbn      = {978-3-89864- 590-4},
  year      = {2009},
  language  = {de}
}
@article{FroemingGronauSultanow2008,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Gronau, Norbert and Sultanow, Eldar},
  title     = {MDA-Werkzeuge : Softwareautomaten ; im Vergleich: jABC, AndroMDA und OpenArchitectureWare},
  issn      = {0935-9680},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}
@article{GronauLevina2008,
  author    = {Gronau, Norbert and Levina, Olga},
  title     = {Gestaltung und Beherrschung naturanaloger Produktionsprozesse},
  issn      = {1434-2308},
  year      = {2008},
  language  = {de}
}
@article{Gronau2012,
  author    = {Gronau, Norbert},
  title     = {Vom Lead zum Abschluss - Kundenkommunikation mit social media und special interest},
  isbn      = {978-3-942183-83-3},
  year      = {2012},
  language  = {de}
}