@article{RauscherVogelReiners2011,
  author    = {Rauscher, Miriam and Vogel, Dominik and Reiners, Markus},
  title     = {Mehrebenenperspektive bei der Institutionalisierung von mehr Servicequalit{\"a}t},
  series = {Verwaltung \& Management : VM ; Zeitschrift f{\"u}r moderne Verwaltung},
  volume    = {17},
  journal   = {Verwaltung \& Management : VM ; Zeitschrift f{\"u}r moderne Verwaltung},
  number    = {1},
  publisher = {Nomos},
  address   = {Baden-Baden},
  issn      = {0947-9856 (print \& online)},
  doi       = {10.5771/0947-9856-2011-1-50},
  pages     = {50 -- 56},
  year      = {2011},
  abstract  = {Der Beitrag konzentriert sich auf die neue einheitliche Beh{\"o}rdenrufnummer D115, als aktuelles, innovatives eGovernment-Projekt der deutschen Verwaltungsmodernisierung. Als theoretische Grundlage der hier vorliegenden empirischen verwaltungswissen schaftlichen Analyse sekundiert der Multilevel-Governance-Ansatz, welcher die Mehrebenenverflechtung der politisch-administrativen Strukturen, die Vielschichtigkeit und die besondere Governancestruktur des Reformvorhabens am besten erfassen d{\"u}rfte. Die Analyse der Funktionsweise der Beh{\"o}rdenrufnummer D115, der beteiligten Akteure und deren institutionell bedingter Motivation kommt insgesamt zum Ergebnis, dass der Ansatz f{\"u}r das Modernisierungsprojekt als geradezu exemplarisch zu betrachten ist. Die Ber{\"u}cksichtigung des Mehrebenencharakters sowie der dabei zur Anwendung kommen den Netzwerk- und Steuerungsmechanismen sind bei einem solchen Projekt und k{\"u}nftigen eGovernment-Projekten unverzichtbar.},
  language  = {de}
}
@article{LauerIkutaGerhardt2015,
  author    = {Lauer, Annika and Ikuta, Yoshi and Gerhardt, Fabian},
  title     = {Erl{\"a}uterungen zum Lehrangebots-Verzeichnis},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-609-1},
  pages     = {205 -- 211},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbach2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja},
  title     = {Erstellung eines Syllabus f{\"u}r ein Lehrangebot der Entrepreneurship Education},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {184 -- 196},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{Schultz2015,
  author    = {Schultz, Christian},
  title     = {Finanzplanung},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {146 -- 150},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbach2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja},
  title     = {Didaktik der Entrepreneurship Education},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {173 -- 183},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbach2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja},
  title     = {Anmerkungen zum Thema Entrepreneurship Eduation},
  series = {Entrepreteurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreteurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {165 -- 172},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbachSchmidt2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja and Schmidt, Xenia},
  title     = {Entrepreneurial Marketing},
  series = {Entrepreneurship educacation: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship educacation: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {135 -- 145},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{Schultz2015,
  author    = {Schultz, Christian},
  title     = {Der Businessplan},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {126 -- 130},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbachKraftIkuta2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja and Kraft, Frederik and Ikuta, Yoshi},
  title     = {Ideengenerierung, Kreativit{\"a}t, Design Thinking},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {106 -- 119},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbachSchmidt2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja and Schmidt, Xenia},
  title     = {Opportunities im Entrepreneurship und der Begriff der Uncertainty},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {96 -- 105},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{PuteanusBirkenbachHoelzle2015,
  author    = {Puteanus-Birkenbach, Katja and H{\"o}lzle, Katharina},
  title     = {Entrepreneurship, Entrepreneur oder der Begriff des unternehmerischen Denken und Handelns},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {85 -- 95},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{WagnerGrossholzSchultzetal.2015,
  author    = {Wagner, Dieter and Großholz, Matthias and Schultz, Christian and Effenberg, Manuel and Gerhardt, Fabian},
  title     = {Externe Vernetzung der Universit{\"a}t Potsdam im Bereich Entrepreneurship Education},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {76 -- 83},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{WagnerBickenbachSchultzetal.2015,
  author    = {Wagner, Dieter and Bickenbach, Wulf and Schultz, Christian and Lux, Nadine and Gerhardt, Fabian},
  title     = {Interne Kooperation der Universit{\"a}t Potsdam im Bereich Entrepreneurship Education},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {64 -- 75},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{MietznerBroekerSchultzetal.2015,
  author    = {Mietzner, Dana and Br{\"o}ker, Patrick and Schultz, Christian and Gohlke, Sascha},
  title     = {Das Technologiescouting als ein Beitrag zum hochschulweiten Technologietransfer},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {58 -- 63},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{HoelzlePuteanusBirkenbach2015,
  author    = {H{\"o}lzle, Katharina and Puteanus-Birkenbach, Katja},
  title     = {Die Entrepreneurship Academy Potsdam},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}dungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}dungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {53 -- 57},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{HerbstWagner2015,
  author    = {Herbst, Uta and Wagner, Dieter},
  title     = {Potsdam Transfer - die tentrale wissenschaftliche Einrichtung f{\"u}r Gr{\"u}ndung, Innovation, Wissens- und Technologietransfer},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {46 -- 52},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{BickenbachSchultzHalw2015,
  author    = {Bickenbach, Wulf and Schultz, Christian and Halw, Maria},
  title     = {Die Potsdamer Gr{\"u}ndungsstatistik - Jahre 2012-2014},
  series = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehrer und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education: das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehrer und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {38 -- 39},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{BickenbachBirkenbach2015,
  author    = {Bickenbach, Wulf and Birkenbach, Lisa},
  title     = {Zahlen und Tendenzen zum Thema Gr{\"u}ndung an deutschen Hochschulen},
  series = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  editor    = {H{\"o}lzle, Katharina and Puteanus-Birkenbach, Katja and Wagner, Dieter},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {33 -- 37},
  year      = {2015},
  abstract  = {Das Potsdamer Modell der Entrepreneurship Education Die Entrepreneurship Education in Deutschland ist ein vergleichsweise junges und damit noch ein nicht {\"u}bergreifend etabliertes Fachgebiet. In diesem Buch wird in Theorie und Praxis ein Konzept der Entrepreneurship Education f{\"u}r Hochschulen vorgestellt, das basierend auf etablierten Konzepten der Gr{\"u}ndungslehre innovativ und zukunftsorientiert f{\"u}r und mit allen Beteiligten arbeitet. Im praktischen Teil erh{\"a}lt der Leser eine erstmalige {\"U}bersicht von 117 Lehrangeboten der Universit{\"a}t Potsdam im Bereich Entrepreneurship Education. Das Modell der Entrepreneurship Education an der Universit{\"a}t Potsdam kann anderen Hochschulen Anregungen geben, ihre eigenen Gr{\"u}ndungsaktivit{\"a}ten und -angebote ebenfalls in einem koh{\"a}renten p{\"a}dagogischen Rahmen zu b{\"u}ndeln und durch die damit erworbene Transparenz ihren Erfolg nachhaltig zu sichern. In diesem Sinne ist dieses Buch ein Inspirationen gebender Leitfaden f{\"u}r alle, die sich mit dem Thema Gr{\"u}ndungslehre und -beratung befassen.},
  language  = {de}
}
@article{HoelzlePuteanusBirkenbachWagner2015,
  author    = {H{\"o}lzle, Katharina and Puteanus-Birkenbach, Katja and Wagner, Dieter},
  title     = {Das Potsdamer Modell der Entrepreneurship Education},
  series = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {VII -- IX},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{Guenther2015,
  author    = {G{\"u}nther, Oliver},
  title     = {Wir sind eine IdeenUni},
  series = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  journal   = {Entrepreneurship education : das Potsdamer Modell der Gr{\"u}ndungslehre und -beratung},
  publisher = {BoD},
  address   = {Norderstedt},
  isbn      = {978-3-7357-6095-1},
  pages     = {V -- VI},
  year      = {2015},
  language  = {de}
}
@article{LembckeWeber2014,
  author    = {Lembcke, Robert and Weber, Edzard},
  title     = {Methode zur Modellierung und Analyse der Kommunikationsstrukturen},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {239 -- 263},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{MuellerGronau2010,
  author    = {M{\"u}ller, Claudia and Gronau, Norbert},
  title     = {Bildung von sozialen Netzwerken in Anwendungen der Social Software},
  series = {Analyse sozialer Netzwerke und Social Software},
  journal   = {Analyse sozialer Netzwerke und Social Software},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-940019-26-4},
  pages     = {1 -- 23},
  year      = {2010},
  language  = {de}
}
@article{GeersJochemHeinzeetal.2014,
  author    = {Geers, Dennis and Jochem, Roland and Heinze, Priscilla and Gronau, Norbert},
  title     = {Qualit{\"a}t in wissensintensiven Gesch{\"a}ftsprozessen},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {349 -- 357},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{SultanowWeber2014,
  author    = {Sultanow, Eldar and Weber, Edzard},
  title     = {Prozessleitst{\"a}nde f{\"u}r verteilte und nichtplanbare Organisationsprozesse},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {335 -- 344},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{WeberScharff2014,
  author    = {Weber, Edzard and Scharff, Christian},
  title     = {Gesch{\"a}ftsprozessanalyse und Wissensmanagement mit Hilfe Sozialer Netzwerke},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagement},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {311 -- 320},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{MuellerKruegerZeier2014,
  author    = {M{\"u}ller, J{\"u}rgen and Kr{\"u}ger, Jens and Zeier, Alexander},
  title     = {Unternehmensportale als Quelle f{\"u}r relevante Informationen},
  series = {Handbuch prozessorientierters Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientierters Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {299 -- 307},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{WeberLembcke2014,
  author    = {Weber, Edzard and Lembcke, Robert},
  title     = {Fallstudien: Analyse der Kommunikation},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {267 -- 294},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{AdelhelmBraunGronauetal.2014,
  author    = {Adelhelm, Silvia and Braun, Andreas and Gronau, Norbert and L{\"u}rig, Detlef and M{\"u}ller, Elisabeth and Vladova, Gergana and Wagner, Dieter},
  title     = {Mit Open Innovation zum Erfolg},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {211 -- 226},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{FroemingGronau2014,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Gronau, Norbert},
  title     = {Ber{\"u}cksichtigung der Gesch{\"a}ftsprozesse bei Personalplanung erzeugt Wissenszuwachs},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {201 -- 208},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{GronauVladovaWeberetal.2014,
  author    = {Gronau, Norbert and Vladova, Gergana and Weber, Nadja and Heinze, Priscilla and Weber, Edzard},
  title     = {KMDL® v2.2},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {133 -- 198},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{Eggert2014,
  author    = {Eggert, Sandy},
  title     = {Gestaltung wandlungsf{\"a}higer Unternehmensprozesse},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {123 -- 129},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{WeberNimmich2014,
  author    = {Weber, Edzard and Nimmich, Andre},
  title     = {Meta-Kennzahlen f{\"u}r die Bewertung von Dienstleistungen},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {95 -- 115},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{FroemingSchmidRuessbueldtetal.2014,
  author    = {Fr{\"o}ming, Jane and Schmid, Simone and R{\"u}ßb{\"u}ldt, Uwe and Gronau, Norbert},
  title     = {Anforderungs- und wissensorientierte Zusammenstellung von Projektteams},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {85 -- 91},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{Weber2014,
  author    = {Weber, Edzard},
  title     = {Identifikation von Kommunikationsbarrieren},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {67 -- 81},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{VladovaBahrs2014,
  author    = {Vladova, Gergana and Bahrs, Julian},
  title     = {Wissenstransfer als Mittel der internen Unternehmenskommunikation},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {37 -- 47},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}
@article{BahrsGronau2014,
  author    = {Bahrs, Julian and Gronau, Norbert},
  title     = {Ungenutzte Potenziale im Wissensmanagment},
  series = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  journal   = {Handbuch prozessorientiertes Wissensmanagment},
  publisher = {GITO},
  address   = {Berlin},
  isbn      = {978-3-95545-026-7},
  pages     = {5 -- 12},
  year      = {2014},
  language  = {de}
}