@book{OPUS4-22102,
  title     = {UTW-Workshop "Soziotechnischer Zugang bei der Konstruktion, Einf{\"u}hrung und Anwendung von Workflow- Management-Systemen"},
  editor    = {Erika Horn and Mario Kupries and Peter Bartl},
  volume    = {1998, 02},
  year      = {1998},
}