@book{OPUS4-14757,
  title     = {Das Reformkonzept E-Government : Potenziale - Ans{\"a}tze - Erfahrungen},
  editor    = {Christoph Reichard and Michael Scheske and Tino Schuppan},
  volume    = {1},
  isbn      = {3-8258-7686-1},
  year      = {2004},
}