@incollection{Schauer2023, author = {Lina Marie Schauer}, title = {\S 18 Beschwerdemanagement, Mediation, Durchsetzung und {\"U}berwachung}, booktitle = {Europ{\"a}ische Plattformregulierung : DSA, DMA, P2B-VO, DGA, DA, AI Act, DSM-RL : Rechtshandbuch}, editor = {Bj{\"o}rn Steinr{\"o}tter}, isbn = {978-3-8487-7825-6}, year = {2023}, }